La plataforma de monitoreo
más completa de Centroamérica

Cerebro centraliza todas las señales de alarma — Ajax, Paradox, cámaras IP FTP, email y Dahua — en una sola cola inteligente para que tu equipo responda más rápido y con más información.

🛡 Ajax Enterprise 🔐 Paradox IPRS-7 📷 Cámaras como alarmas 🎬 Video bajo demanda 💬 Despacho WhatsApp 🤖 Inteligencia artificial 👁️ Análisis de imágenes 🪪 Control de acceso 📄 Reportes PDF ⚡ Tiempo real 📱 PWA
8+
Fuentes de señal integradas
100%
Tiempo real con WebSocket
1 cola
Todas las alarmas unificadas
IA
Copiloto del operador, no reemplazo
PWA
App nativa sin instalación

Todo lo que necesita tu central

Una plataforma construida para el ritmo de trabajo real de un operador de monitoreo

🛡

Recepción Ajax Enterprise

Integración nativa vía SQS. Todas las señales de hubs Ajax en tiempo real: alarmas, sabotaje, batería baja y acceso.

  • Todas las zonas y dispositivos Ajax
  • Enlace automático Hub ID ↔ cuenta
  • Asignación masiva con un clic
🎛️

Control remoto de la alarma

Armá, desarmá, poné en modo noche o activá pánico del panel de alarma del cliente, desde la central o desde la app del cliente — con un toque.

  • Armado real del panel, no solo aviso
  • Anulá un sensor puntual sin desarmar todo
  • Clientes con varias sucursales en una sola cuenta
⏱️

Horarios inteligentes

Programá el armado y desarmado automático por día y hora. Podés aplicarlo a las cámaras, a la alarma o a ambos — cada sucursal con su propio horario.

  • Se arma y desarma solo, sin olvidos
  • Cámaras, alarma o ambos a la vez
  • Ideal para negocios con horario fijo
🔐

Paradox IPRS-7

Receptor IP para paneles Paradox con protocolo IPRS-7, señales SIA convertidas automáticamente en eventos con zona y cuenta.

  • Códigos SIA estándar
  • Zona, partición y descripción
  • Sin hardware adicional
📷

Cámaras como alarmas

Cámaras IP vía FTP y Email: captura la imagen o video del momento y crea el evento con evidencia visual directa en la cola.

  • Imagen embebida en el evento
  • Compatible con Uniview, Vstarcam, Hikvision, Dahua
  • Reglas configurables por cámara
🎬

Video bajo demanda

H.265 → H.264 automático. El operador reproduce el clip del evento directamente en el navegador sin plugins, en segundos.

  • Transcodificación en segundo plano
  • Formatos .ts, .mp4, .avi soportados
  • Reproducción con un clic
📋

Cola de operador inteligente

Ajax, Paradox, Dahua, FTP y email en una sola pantalla con prioridad automática, estados, selección múltiple y SLA.

  • Prioridad: crítica, alta, media, baja
  • Cierres y acciones masivas
  • Bitácora completa por evento
  • Detección de falsas alarmas
💬

Despacho por WhatsApp

Desde la ficha del evento, el operador envía la alerta al cliente con imagen y link de video — sin salir de la plataforma.

  • Botón directo al número o a la cuenta
  • Imagen y video adjuntos al mensaje
  • Registro automático en bitácora
📄

Reportes PDF profesionales

Exportá señales por cliente, rango de fechas y horas. PDF con logo, imágenes de cámara y QR de video con enlace temporal.

  • Marca Securtec360 · Cerebro
  • QR con descarga de video por tiempo limitado
  • Filtros: cliente, fecha, hora, fuente, prioridad
📥

Historial completo de fotos FTP

Todas las imágenes que llegan por FTP se conservan y clasifican, incluso las que antes se perdían por faltar configuración. Ahora pueden revisarse y asignarse manualmente a la cuenta correcta con un clic.

  • Recuperación de fotos sin coincidencia automática
  • Asignación visual y rápida al cliente o cámara
  • Historial completo con filtros y estadísticas
📌

Recordatorios con asignación múltiple

Creá recordatorios compartidos o asignados a varios operadores específicos con recurrencia (diaria, semanal, mensual). Cada recordatorio muestra popup con sonido y requiere confirmación manual — ningún pendiente se pierde.

  • Elegí uno, varios o todos los operadores
  • Recurrencia flexible (diaria, semanal, mensual, personalizada)
  • Popup con sonido que exige confirmación

Más capacidades

  • Multi-tenant: varias centrales en una instalación
  • SEIA (IA): asistente inteligente para el operador
  • Ficha pública: enlace para que el cliente complete sus datos
  • Dahua XVR/TiOC: receptor nativo
  • Roles: superadmin, admin, jefe de turno, operador
  • PWA: app nativa en móvil y escritorio

Inteligencia artificial que potencia su central

Más información en cada alarma, menos ruido operativo y control de acceso inteligente — siempre con supervisión humana

👁️

Análisis inteligente de imágenes

Cuando llega una foto de cámara, la central la interpreta al instante: persona, vehículo, situación sospechosa o falsa alarma. Cada cliente define qué debe vigilar la IA en su propiedad.

  • Prioridad sugerida según lo que se ve
  • Menos tiempo en falsas alarmas
  • Instrucciones personalizadas por cliente
🪪

Lectura de placas y documentos

Control de acceso para condominios, fincas y bodegas. Listas de vehículos y personas autorizados o restringidos, con alerta inmediata por WhatsApp cuando hay coincidencia.

  • Lista blanca y lista negra
  • Alerta instantánea al operador y al cliente
  • Historial con revisión humana
🐾

PuppyAlert — mascotas en áreas comunes

Detecta con IA cuando una mascota hace sus necesidades en aceras o zonas comunes del condominio, y avisa al instante por WhatsApp con foto — sin generar alarma ni pasar por un operador.

  • Foto + descripción de la IA por WhatsApp
  • El cliente administra sus números de aviso desde su PWA
  • Queda registrado en el historial del cliente
🤖

Triage inteligente de alarmas técnicas

Batería baja, corte de luz y fallas de comunicación se organizan solas. Las alarmas de robo, pánico e incendio siempre las atiende un operador humano — sin excepción.

  • Menos saturación en la central
  • Notificaciones proactivas al cliente
  • Todas las decisiones auditadas
🧾

Comandas — pantalla de producción

Vista dedicada para monitores en la sala de monitoreo: señales nuevas, en proceso y cerradas con tiempos, operador asignado e indicadores visuales de IA.

  • Ideal para centrales de alto volumen
  • Control del SLA en tiempo real
  • Integrado con la cola principal

SEIA — asistente del operador

El operador consulta protocolos, historial y mejora los mensajes de WhatsApp al cliente con redacción profesional en segundos.

  • Comunicación clara y uniforme
  • Respuestas más rápidas al cliente
  • El operador siempre decide

Directorio de averías (Costa Rica)

Cuando un cliente reporta falla de luz o internet, el operador consulta en segundos los enlaces y teléfonos oficiales de ICE, CNFL, Kolbi, Claro y más.

  • Respuesta más ágil ante cortes
  • Información centralizada
  • Mejor experiencia del cliente

¿Querés Cerebro en tu central?

Contactá a Securtec360 y te mostramos la plataforma en vivo.

📧 Contactar ventas